Mehmet G. Teşekkür Mesajı

kartım elime ulaştı teşekkür ederim.

Garanti Bankası Kredi Kartı Başvurusu!

Mehmet G. |

04.12.2013 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptığım American Express kartım onaylandı ve
gönderim sürecine girdi. 31.12.2013 tarihinde kartı teslim etmek isteyen kurye
benim bankaya verdiğim teslim adresi ile alakası olmayan bir adrese gittiğini ve beni adreste bulamadığını belirten bir mesaj, yolladı kuryeyi aradığımda Konya’nın Karatay ilçesine baktığını güncel olan adresime kartı gönderemeyeceğini dile getirmiştir.

Durumu düzeltmek için 01.01.2014 tarihinden 06.01.2014 tarihine kadar aramadığım ne müşteri hizmetleri kaldı nede gitmediğim şube, kredi kartı başvurum ile ilgili kısaca bilgi almak adresimi güncellemek istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Teslim Kredi Kart Başvuru Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet G.
    07 Ocak
    13:57

    kartım elime ulaştı teşekkür ederim.

  • 06 Ocak
    15:24

    Müşterimiz Sn. Mehmet G. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formundan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş