Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatları...

Mehtap Karahan P. |

Bankanızın Bonus kredi kartına sahibim. Uzun yıllardır da maaş müşterisiyim, ayrıca bireysel emekliliği var 2 tane, bireysel kredilerimide bankanızdan kullandım. ''5464 Sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’ nun sözleşme ve genel işlem şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde “kart hamilinin yaptığı işlemler nedeni ile sözleşmede yer almayan faiz, komisyon veya masraf gibi adlar altında hiçbir şekilde ve surette ödeme talep edilemez ve kart hamilinin hesabından kesinti yapılamaz. Sözleşmede kart çıkaran kuruluş lehine tek taraflı haksız şartları sağlayan hükümlere yer verilemez'' İlgili kanun çerçevesinde kesilen ücretin Garanti Bankası tarafından tarafıma iade edilmesini istiyorum aksi takdirde BİMER aracılığıyla veya direkt olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne yazılı dilekçe ile şikayette bulunacağımı bildiririm. Bir sonuç alamadığım takdirde kredi kartımın derhal iptalini isteyeceğim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Şubat
    13:12

    Müşterimiz Sn. Mehtap Karahan P. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş