14 Ağustos 2013

Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatının İadesini İstiyorum!

Garanti Bankanısı'nın ******60 nolu müşterisiyim. Yaklaşık 3 yılı aşkın bir süredir bu banka ile çalışmaktayım ve gerek banka kartım gerek kredi kartlarımı aktif olarak kullanmaktayım. Ancak banka kartımdan alınan kart ücretleri canımı sıkmaya başladı. Daha öncede kesilmişti ve dilekçe gönderip geri almıştım. 15/07/2013 de Garanti Bankası genel müdürlüğüne ve Antalya Kale
kapı şubesine dilekçeleri faks geçtim ancak kart ücreti geri yatmadı ve herhangi bir dönüş olmadı. Hukuki olarak kart ücretlerinin iade alınabilmesi söz konusu iken kart ücretimin iade edilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyetine başvuracağımı, kredi kartlarımı ve banka kartlarımı iptal edeceğimi bildirmek isterim.

Uğur 59 Okunma

Cevaplar

  • Uğur 26 Ağustos 2013

    attığınız mailde kredi kartından söz etmişiniz ben banka kartından kestiğiniz para hakkında konuşuyorum...aramışlarmış 3 defa çaldı yetişemedim zınk kapattınız telefonu hemen..Kartlarımı en kısa zamanda kapatacağım sizlerle uğraşamam...

  • Garanti Bankası Temsilcisi14 Ağustos 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön