24 Mayıs 2014

Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatını İade Etmiyor.

2008 Yılından bu yana Garanti Bankası'ndan maaşımı almaktayım. Maaş hesabıma bağlı olarak 4043 **** **** 2015 kart numaralı kredi kartımı kullanmaktayım ve benden 2008 yılından bu yana düzenli olarak her yıl kart aidatı kesilmekte iadesini istediğim günden bu yana Garanti bankası Tarabya şubesinde bireysel hizmetlerde Z*** hanımla görüşmem gerektiği söylendi ve ben 4 aydır ulaşamıyorum, ne zaman arasam meşgul diyorlar, ne zaman arasam yok diyorlar, ne zaman arasam ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerinden şikayet kaydı açmak istiyorum o da olmuyor, daha ne yapmak gerekiyor? Ne işlemim yapılıyor ne de şikayet kaydı oluşturuluyor..

Gizem 245 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi24 Mayıs 2014

    Müşterimiz Gizem U. K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön