Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatını İade Etmiyor.

Gizem Usta K. |

2008 Yılından bu yana Garanti Bankası'ndan maaşımı almaktayım. Maaş hesabıma bağlı olarak 4043 **** **** 2015 kart numaralı kredi kartımı kullanmaktayım ve benden 2008 yılından bu yana düzenli olarak her yıl kart aidatı kesilmekte iadesini istediğim günden bu yana Garanti bankası Tarabya şubesinde bireysel hizmetlerde Z*** hanımla görüşmem gerektiği söylendi ve ben 4 aydır ulaşamıyorum, ne zaman arasam meşgul diyorlar, ne zaman arasam yok diyorlar, ne zaman arasam ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerinden şikayet kaydı açmak istiyorum o da olmuyor, daha ne yapmak gerekiyor? Ne işlemim yapılıyor ne de şikayet kaydı oluşturuluyor..

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mayıs
    09:56

    Müşterimiz Gizem U. K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş