Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatı Yansıtmış!

Serdal A. |

Garanti Bankası Bonus Plus kartı sahibiyim. 07.03.2015 tarihinde kesilen ekstrede 86.- TL yansıtılmış. Garanti Bankası kredi kartımda 2 adet otomatik ödeme talimatı var. 10 yıldan fazla Garanti Bonus kart kullanıcısıyım ve bankanın aktif bir müşterisiyim. Her ay 2000.- TL civarında harcamam var, hiçbir ay ödememi geciktirmediğim halde internet şubesinde 79.- TL olarak belirtilen kart aidatını bana 86 TL yansıttılar. Mevduat hesabıma her ay 3800._ TL civarında aktarım yapıyorum ve 2 tane de mevduat hesabımda otomatik ödeme talimatım var. Bana 20 TL bonus teklif ediyorlar. Adaletsiz olan kart aidatının iadesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mart
    16:33

    Müşterimiz Sn. Serdal A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş