Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatı Kesti.

Mustafa Olcay S. |

400 tl limiti olan kredi kartıma 69 tl yıllık üyelik bedeli yansıtılmıştır. İptal talebi için başvurduğumda benimle dalga geçer gibi 40 tl bonus yükleyelim 1 yıl açık kalsın kartınız diyorlar. Benden aldıkları parayı tekrar bana hediye etmeye çalışıyorlar. E*** isimli beyle görüştüm. Bana 40 tl bonus yükleyince mağduriyetimin giderileceğini söylüyor. İnsanlarla dalga geçiyorlar. Ben ücretin tamamen iptal edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Olcay S.
    25 Mart
    16:11

    19 mart 2014 günü yazdığım şikayetimle ilgili olarak garanti bankasından bana gelen mail de en kısa sürede bana dönüş sağlanacağı yazıyordu.bu cevapta yine 19 mart 2014 tarihinde geldi.bugün 25 mart 2014 hala dönüş olmadı bana bu banka hakikaten insanlarla dalga geçiyor.

  • 19 Mart
    12:31

    Müşterimiz Mustafa Olcay S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş