12 Temmuz 2016

Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatı Kesti.

Kredi kartımdan 107 TL civarı kredi kartı yıllık ücret kesintisi yapılmış. Geçen sene de aynı şekilde kesinti yapılmıştı ve yaptığım görüşmeler sonucunda ücret iade edilmişti. Bu olayın tekrarlanmayacağını sanıyordum. Kesilen ücret tekrar iade edilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu konu başımı ağrıtırsa kredi kartımı taksitlerim biter bitmez iptal ettireceğim.

Mustafa 202 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi12 Temmuz 2016

    Değerli müşterimiz, İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön