Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatı Kesti..

Ahmet A. |

10 yıldır bankanızın kredi kartını kullanmaktayım. Defalarca kredi kartı aidat bedeli yansıttınız ve ben bir şekilde bunları Tüketici Hakem Heyeti yoluyla geri aldım ve son 2 yıldır da bankanız tarafında eğer " 1 yıl kullanma sözü verirsem" saklı tuttuğunuz o yıla ait ücreti talep etmeyeceğinizi söylüyorsunuz...

Yıllardır kartınızı kullanıp ödemelerimi hiç aksatmamama rağmen haksız bir şekilde davranıyorsunuz. Şu anda saklı tutulan aidat ücretimin iptal edilmesini ve artık hiçbir şekilde aidat ücretinin yansıtılmamasını istiyorum. Yoksa kart tamamen iptal edeceğim. Gına geldi artık.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet A.
    17 Haziran
    16:46

    Şikayetimden sonra beni aradınız ve her zamanki gibi red cevabını verdiniz... .

  • 17 Haziran
    10:12

    Değerli müşterimiz,

    İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu


    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş