17 Haziran 2016

Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatı Kesti..

10 yıldır bankanızın kredi kartını kullanmaktayım. Defalarca kredi kartı aidat bedeli yansıttınız ve ben bir şekilde bunları Tüketici Hakem Heyeti yoluyla geri aldım ve son 2 yıldır da bankanız tarafında eğer " 1 yıl kullanma sözü verirsem" saklı tuttuğunuz o yıla ait ücreti talep etmeyeceğinizi söylüyorsunuz...

Yıllardır kartınızı kullanıp ödemelerimi hiç aksatmamama rağmen haksız bir şekilde davranıyorsunuz. Şu anda saklı tutulan aidat ücretimin iptal edilmesini ve artık hiçbir şekilde aidat ücretinin yansıtılmamasını istiyorum. Yoksa kart tamamen iptal edeceğim. Gına geldi artık.

Ahmet 54 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 17 Haziran 2016

    Şikayetimden sonra beni aradınız ve her zamanki gibi red cevabını verdiniz... .

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi17 Haziran 2016

    Değerli müşterimiz, İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön