Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatı Kesti.

Gülçin B. |

Yaklaşık 10 yıl gibi bir s10 yılı bir süredir garanti bankasının Bonus kartını kullanmaktayım, ve yıllarca kredi kartı aidatını kesildiğini bilmeden bilgi verilmeden yansıtıldığı için bilgim dışında ödedim, birkaç yıldır ise kredi kartı aidatlarının kaldırıldığını bildiğimden her yıl bankayla konuşup Bonus olarak, ya da iadesini istemekteyim.

Her yıl sorun çıkmazken, bu yıl kartımı Bonus platinum a yükselttiler ve 75 TL yılık üyelik bedeli yansıtmışlar, telefon açtığımda bunun iadesinin olmayacağını söylüyorlar. Yıllardır bu kartı düzenli kullanıp hiç aksatma yapmadan kullanan bir müşteriye kart aidatı ödetmek zoruma gidiyor. Kart aidatımın kartıma geri yüklenmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Şubat
    09:29

    Müşterimiz Sn. Gülçin B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş