Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatı Kesintisi...

Serdar G. |

12 yıldır garanti kredi kartı kullanmaktayım her yıl kredi kartı aidatı yansıtıyorlar ve her müşteri hizmetleri ile görüşmemizde 1 yıl kartın açık kalması kaydı ile kredi kartını iade ediyorlardı ne değişti anlamıyorum kredi kartıma bu yıl kart aidatını iade etmediler. O yüzden kredi kartımı kapattırdım sebebi nedir ne için kapattınız arayan bile olmadı ama sanmasınlar ki o tutar onlarda kalacak tüketici haklarına gerekli şikayetimi bildireceğim. Demem şu ki, 12 yıldır kartlarını kullanan bir müşterilerini yüzüstü bırakıyorlar.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdar G.
    23 Haziran
    16:22

    Hala ne kredi kartımdan alınan ücreti ettiler ne de aradılar memnuniyet sagladılar kesinlikle tavsiye etmiyorum bu bankayı

  • Serdar G.
    27 Mayıs
    09:10

    Hala bana işte size verdigimiz hizmetten dolayı kart ücreti alıyoruz gibisinden açıklama yapıyorlar anlaşıldı tüketici haklarına şikayet etcem oradan da bir şey cıkmazsa sizin kredi kartınızı hiçbir yakınıma yakın cevreme kullandırmayacagım iyi gunler garanti

  • 26 Mayıs
    15:43

    Değerli müşterimiz,

    İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu


    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş