26 Mayıs 2016

Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatı Kesintisi...

12 yıldır garanti kredi kartı kullanmaktayım her yıl kredi kartı aidatı yansıtıyorlar ve her müşteri hizmetleri ile görüşmemizde 1 yıl kartın açık kalması kaydı ile kredi kartını iade ediyorlardı ne değişti anlamıyorum kredi kartıma bu yıl kart aidatını iade etmediler. O yüzden kredi kartımı kapattırdım sebebi nedir ne için kapattınız arayan bile olmadı ama sanmasınlar ki o tutar onlarda kalacak tüketici haklarına gerekli şikayetimi bildireceğim. Demem şu ki, 12 yıldır kartlarını kullanan bir müşterilerini yüzüstü bırakıyorlar.

Serdar 125 Okunma

Cevaplar

  • Serdar 23 Haziran 2016

    Hala ne kredi kartımdan alınan ücreti ettiler ne de aradılar memnuniyet sagladılar kesinlikle tavsiye etmiyorum bu bankayı

  • Serdar 27 Mayıs 2016

    Hala bana işte size verdigimiz hizmetten dolayı kart ücreti alıyoruz gibisinden açıklama yapıyorlar anlaşıldı tüketici haklarına şikayet etcem oradan da bir şey cıkmazsa sizin kredi kartınızı hiçbir yakınıma yakın cevreme kullandırmayacagım iyi gunler garanti

  • Garanti Bankası Temsilcisi26 Mayıs 2016

    Değerli müşterimiz, İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön