28 Mart 2013

Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatı İadesi İstiyorum!

Kredi kartını kullanalı 1 ay olmadan kredi kartı aidat bedeli olarak 59 TL yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda kredi kartını iptali için başvurdum. Çalışanınız şu şekilde ikna etti. 20 TL bonus yükleyelim kabul ediyor musunuz dedi hayır dedim. Önceki dönemlerde 40 tl bonusu bana bilgi verilmeden kullanım süresini söylemeden direk iptal etmişsiniz ben nereden bileyim 40 tl bonus yüklendiğini.

Bende arkadaşa 40 tl geri yüklenmesini ve 20 tl bonusu yansıtacaksan iptal etmiyorum dedim ancak sadece hesabıma 20 tl yansıtılmış. Garanti bankasının tüm ürünlerinden Garanti Emeklilik, Garanti Kredi Kartı ödeme güvencesi v. s yararlanan bir müşterinizim. Hiç bir bankada kredi kartı aidatı ödememekteyim.

Burak K. 39 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi28 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön