Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatı İadesi!

Durmuş Ali T. |

Garanti Bankası bonus kartımdan kart ücreti alıyorlar diye geçen sene kapattırdım. Beni 2-3 ay sonra tekrar arayıp aldığımız ücreti geri yatıracağız bundan sonra kart ücreti almayacağız deyip tekrar kartı açtırıp kullanmaya devam ettim. Ancak ben bankaya güvenip ödemelerimi ve harcamalarımı kontrol etmedim ve bugün öğrendim ki kredi kartımdan o kadar verdikleri sözlere rağmen 1. ayda kart ücreti alınmış. Benim bundan yeni haberim oluyor. Bu nasıl birşey, bu nasıl güvensizliktir. Ben size güvenip ödemelerimi bile kontrol etmiyorum ama siz beni yanıltmaya çalışıyorsunuz. Şimdide kart ücretini geri vermek için 1 yıl kullanma şartı koşuyorsunuz. Gereğinin yapılmasını istiyorm

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Durmuş Ali T.
    12 Ağustos
    11:56

    standart cevap hazırlamışsınız kendinize kim ne şikayet yazarsa aynı cevabı veriyorsunuz çözüme yönelik bir icraat-iniz yok kaç gün oldu hala bi geri dönüş yok anca göz boyamak için cevap atıyorsunuz. en kısa sürede geri döneceğiz diyorsunuz ama hala bi geri dönüş yok

  • 07 Ağustos
    11:40

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.