Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatı İadesi..

Ahmet S. |

Sayın yetkili; bankanız nezdinde vadesiz mevzuat hesabım, tüketici kredisi hesabım ve kredi kartım bulunmaktadır. Kredi kartımdan 75 TL kullanım ücreti adı altında bir bakiye kesilmiştir. Söz konusu bedelin iadesi için müşteri temsilciniz ile görüştüm ancak bedel iadesi konusunda ne yazık ki yardımcı olmadılar. Üstelik bir şubenizden de kullanım bedelinin iade edilebileceği ancak bunun müşteri temsilcisi ile görüşmem üzerine yapılabileceği bilgisini aldım.

Kart bedelinin iadesi konusunda tarafımla iletişime geçilmesini bekliyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ekim
    14:53

    Müşterimiz Sn. Ahmet S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş