21 Mayıs 2015

Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatı Alıyor!

2 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim kredi kartı aidatı yasal
olmamasına rağmen ve bunu daha öncesi müşteri hizmetlerine eğer kart
ücreti yoksa gönderin demiş olmama rağmen hayır efendim kart ücreti yok
diye telde kartı onaylatıp yolluyorlar yılını dolar dolmazda kart aidatı adı aıltında benden 75 TL eşimin kredi kartından 75 TL olmak üzere toplamda 150 TL kart aidatı
altında haksız kazanç ediyorlar. Bu ücretlerin tarafıma iadesini talep
ediyorum yoksa tüketici hakem heyetine başvurarak yasal haklarımı
kullanacağımı bildiririm.

Ozlem 152 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi21 Mayıs 2015

    Müşterimiz Sn. Özlem G. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön