Son arananlar Temizle
Uzun yıllardır sürekli düzenli şekilde kullandığım Shop and Miles kredi kartım için gelen aidat; 181 TL.
Başka hiçbir banka değil bu denli yüksek, hiçbir kredi kartı aidatı ödemiyorum.
Call center tarafında, kartımı iptal etmek için başvurduğumda da, iptal edilse bile, bu tutarın ödenmesi gerektiği bilgisini aldım.
Kartımı kapatmak ve bu tutarı ödememek istiyorum ancak konuyla ilgili mil hediyesi dışında bir yardım alamadım.
Konuyla ilgili şikayetçiyim.
Melis
468 Okunma
Cevaplar
Garanti Bankası Temsilcisi24 Nisan 2015
Müşterimiz Sn. Melis T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş