Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatı Alıyor!

Uğur K. |

Garanti Bankası'nın uzun süredir müşterisiyim. Bana vermiş oldukları kredi kartlarını kullanmıyorum. Ama uzun süredir de bana kredi kartı aidatlarını ödettiriyorlar. Geçen sene ben iptal etmek istediğimde yine etmediler. Kredi kartımı iptal edin dediğimde mil verelim dediler, bonus verelim dediler kartımı iptal etmediler. Kartımı da 6 ay kapatmama şartı istediler ama ben kartlarımı kırdım. Geçen hafta yine 90 TL aidat yansıtmışlar. Israrla iadesini istememe rağmen iade etmediler. Zorla kartımı iptal etmemi kabul ettirdim, kartlarımın 7gün içerisinde iptal edileceği bildirildi ama benden o paranın alınacağı bildirildi. Arkadaşım yanımda aradı onunkini iade ettiler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ekim
    11:50

    Müşterimiz Uğur K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş