Fetullah A. Teşekkür Mesajı

Beklediğimden daha fazlasıyla ilgi gösterdiler gerçekten teşekürler ayrıca şikayetvar.com\'a ayrıca teşekürler

Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatı Alıyor!

Fetullah A. |

2011 tarihinden itibaren kullandığım bonus kredi kartı ve paramatik kartı ile ilgili kullanma ücreti kesiliyordu ve ben 2012 eylül ayından itibaren askerlik görevini yapmaya başladığım tarihten itibaren ekstrelerim hiç bir şekilde bana ulaşmadı.

2013 aralık ayında askerlik görevim bittikten sonrada bankayı arayıp bana yansıtılan yıllık ücretin iadesi için telefonlar görüştüm bana bonus olarak 40 tl iade yaptıkları ve bir daha yansıtılmıyacak denildi ama 23 mart tarihinde tekrar tarafıma 69 tl kart aidatı yansıtıldı.

Bunu 4440333 Garanti Bankası müşteri hizmetlerine bildirdim müşteri hizmetleri ücretin iadesini yapamıyacaklarını bildirdiler. Bu konu hakkında yardım istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fetullah A.
    10 Nisan
    13:41

    Beklediğimden daha fazlasıyla ilgi gösterdiler gerçekten teşekürler ayrıca şikayetvar.com\'a ayrıca teşekürler

  • 07 Nisan
    09:42

    Müşterimiz Fetullah A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş