14 Eylül 2013

Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatı Alıyor!

2012 yılında Garanti Bankası müşteri temsilcisi tarafından kredi kartı göndermek istediklerine dair telefon aldım.Kart kullanım bedeli ödememek koşuluyla kabul edeceğimi söyledim.İlk ay 50 lira kart ücreti alıp bunu bonus puana çevirdiler.1 yıl kartı kullandım.Ağustos ayı ekstresinde 59 lira kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal edemeyeceklerini 59 TL karşılığında 1 yıl kartı kullanma koşuluyla 20 TL'lik bonus puan vereceklerini söylediler.Böyle bir teklif sundukları için Garanti Bankası'nı kınıyorum ve kart ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.Aksi takdirde bana avantajı olmayan bir kartı kullanmak istemiyorum.

Emine 69 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Emine B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön