Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatı Alınıyor!

Başar B. |

Kredi kartı aidatı ödemek istemediğimi belirttiğimde bana hiç bir şekilde iade yapılmadığını, kart kapatma işlemine yetkisi olmadığı için başka bölüme yönlendirileceğini iletti müşteri hizmetlerini uzmanı. Sonra yeniden aynı sorular bu sefer 40 TL bonus verelim teklif edildi. Baştan söylemeyerek neyi amaçladıklarını anlamadım. Bu anlayışa sesimizi çıkartmadıkça istediklerini kanunsuz alırlar bizden.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Temmuz
    17:34

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.