29 Ağustos 2013

Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatı Aldı!

37***26 adıma kayıtlı American express Garanti Bankası bonus kartı tarafıma yaklaşık 1 yıl önce gönderildi. Bir kaç gün önce ihtiyaçtan müşteri hizmetlerinizi arayarak açtırdım. Bugün tarafıma
ulaşan extrede 79 TL yıllık aidat bedelinin alındığını görüyorum. Bu nedir. Geçtiğimiz haftalar müşteri hizmetlerinizi arayıp extra yansıyacak kart bedelini sorduğumda 15 TL gibi bir ücret söylediler. Ücreti duyunca vazgeçtim, hatalı bilgi verildi, sonrasında açtırmak için aradığımda bu konuda herhangi bir bilgilendime yapmadılar. İlgili ücretin tamemen iptalini istiyorum, aksi
halde bankanızda kullanmış olduğum bonus kredi kartı, bireysel emeklilik, E-vadeli ve vadesiz hesaplarımın iptali sağlayacağım.

Nilgün 75 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Nilgün E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön