20 Mart 2014

Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatı

Kredi kartımdan 79 tl yıllık aidat bedeli kesilmiştir. Bankayı , aidat bedeli kesilmeden önce arayıp kartımdan aidat bedeli adı altında bir tutar almaları halinde kartımı iptal edeceğimi bildirmeme rağmen, yetkili kişi, kart aidatı alınsa bile, bankayı aramam halinde bu konunun hemen çözüleceğini belirterek beni yanıltmıştır. Kart aidatı konusunda bankayı aradığım zaman , normalde bana 20 tl bonus verebileceklerini ancak bunu 40 tl ye çıkaracaklarını söylediler.

Ayrıca hesabımda #otomatik ödeme talimatı olduğu halde bu üyelik aidatı işletiliyor. Kart aidatının iade edilmesini talep ediyorum

Ali 76 Okunma

Cevaplar

  • Ali 24 Mart 2014

    banka kart aidatinı iade etmeyi ret etti. hukuki olarak hakkımı arayacağım

  • Garanti Bankası Temsilcisi20 Mart 2014

    Müşterimiz Ali V. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap