Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatı

Ali V. |

Kredi kartımdan 79 tl yıllık aidat bedeli kesilmiştir. Bankayı , aidat bedeli kesilmeden önce arayıp kartımdan aidat bedeli adı altında bir tutar almaları halinde kartımı iptal edeceğimi bildirmeme rağmen, yetkili kişi, kart aidatı alınsa bile, bankayı aramam halinde bu konunun hemen çözüleceğini belirterek beni yanıltmıştır. Kart aidatı konusunda bankayı aradığım zaman , normalde bana 20 tl bonus verebileceklerini ancak bunu 40 tl ye çıkaracaklarını söylediler.

Ayrıca hesabımda #otomatik ödeme talimatı olduğu halde bu üyelik aidatı işletiliyor. Kart aidatının iade edilmesini talep ediyorum

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali V.
    24 Mart
    08:35

    banka kart aidatinı iade etmeyi ret etti. hukuki olarak hakkımı arayacağım

  • 20 Mart
    10:08

    Müşterimiz Ali V. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş