02 Ağustos 2016

Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatı.

Kaç senedir Garanti Bankasıyla çalışmaktayım. Ancak artık bu kredi kartları aidatları canımı sıkmaya başladı. Banka kartını aldığımda otomatik ödeme talimatı verin dendi bütün faturalarımı vergilerimi hepsini Garanti Bankası'na verdim. Tabii yıl sonu aidat geldi aradım yarısını bonus olarak verdiler. Sonra beni aradılar eşinize ek kart çıkartalım diye bende kart aidatı olmazsa olur dedim. Onlarda kesinlik alınmayacak dediler. Şimdiki durum ise ek karta 42 TL asıl kart 82 TL aidat geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu anlattım ek karta bu zamana kadar aidat parası alınmıyordu dedim.
Uygun olmayan bir söyleyişle "bundan sonra alınacak" dendi. Bu aidat paralarının geri ödenmesini istiyorum. Dönüş yapılmazsa bankayla ilgili bütün hesapları kapatacağım.

Olcay P. 149 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi02 Ağustos 2016

    Değerli müşterimiz, İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön