Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatı!

Cihan E. |

Kredi kartı aidatıyla ilgili dönüş yapıldığında aidatsız olarak Flexi kart önerildi ve bende bunu Bonus kartımın iptal edilmesi şartıyla kabul edeceğimi söyledim, telefonda bunu onayladıktan sonra Flexi kartımla birlikte yeni Bonus kart geldi ve müşteri hizmetlerini aradığımda aidat yerine 25 TL bonusu 1 yıl taahhüt ettiğimden iptal edilmesi durumunda 25 TL'nin masraf olarak kartıma yansıyacağı belirtildi, şaka gibi bir durum, bu zaten alınmaması gereken bir para, kartı aidatı olarak bana yansıyor ve 75 TL'yerine 25 TL Bonus yükleniyor ve onunda iptal edilmesi durumunda masraf olarak ekleneceği söyleniliyor, tüm hesaplarımı kapattıracağım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ocak
    15:04

    Müşterimiz Sn. Cihan E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş