Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatı!

Ümit B. |

Garanti Bankasından yaklaşık 13 yıldır kullanmakta olduğum Bonus kredi kartım var. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum. Eşimin ek kartında 2013 mayıs ayında ekstrede 30 tl aidat ücreti kesildi. Banka genel müdürlüğüne iadesi için 444 0 333 nolu olo garantiyi arayarak Ben sizin 13 senelik müşterinizim neden aidat ücreti talep ediyorsunuz dediğimde bana söylenen aynen aktarıyorum.

Bu kartı 1 yıl süreyle kapat mayacağınıza söz verirseniz 30 tl nin 20 tl sını bonus olarak kartınıza yükleyebilirim dedi bende hanfendi lütfen tamamını bonus olarak verin dedim veremeyiz dedi ve bende lütfen benim normal bonus kartımı ve ek kartımı da kapatın bütün kestiğiniz aidatları istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mayıs
    17:46

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.