04 Ocak 2016

Garanti Bankası Kredi Kartı Aidat ve Tüketici Hakem Heyeti Kararı!

Garanti Bankası'ndan son 4 yıla ilişkin kart aidatları ile ilgili Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. Heyet 1 sene sonra iade edilmesi ile ilgili karara bağladı. Ancak Garanti Bankası geri dava açtı ve forumlarda okuduğum kadarıyla davayı kaybetme ihtimali ve bu süreçte avukatlı ücretleri vekalet gibi 2.000 ile 3.000 TL aralığında masraf çıkacağı bilgileri veriliyordu. Sonuç olarak 3 kuruş almak için 10 kuruşundan olan sistemi yadırgamamak inanın insanın elinden gelmiyor. Paraya ve müşteriye doymuş Garanti Bankası'na tepki olarak bütün kartlarımı iptal etme durumuna ilk fırsatta girişeceğim. Teşekkürler Garanti Bankası.

Murat 77 Okunma

Cevaplar

  • Murat 20 Ocak 2016

    Kart aidatlarımı alacağım diye Garanti Bankası'nın açtığı davadan feragat ettim ve avukatlık ücreti ödedim. Garanti Bankası ile çalışmamı kesiyorum artık

  • Garanti Bankası Temsilcisi04 Ocak 2016

    Müşterimiz Sn. Murat Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön