Garanti Bankası Kredi Kartı Aidat Sorunu!

Kemal Ş. |

Kredi kartı yıllık ücreti hakkında daha önce bir şikayette bulunmuştum. İletmiş olduğum talebim haklı görüldü ve haklı müşteri hattı benden kredi aidat borcunun alınmayacağını email olarak mesaj attı. Fakat Garanti cep şubesine girdiğim zaman kredi kartımın yıllık ücreti olan 82.5 TL borç olarak gözükmektedir. Lütfen bu konunun tekrar incelenmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    09:11

    Değerli müşterimiz,

    İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu


    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş