09 Eylül 2016

Garanti Bankası Kredi Kartı Aidat Sorunu!

Kredi kartı yıllık ücreti hakkında daha önce bir şikayette bulunmuştum. İletmiş olduğum talebim haklı görüldü ve haklı müşteri hattı benden kredi aidat borcunun alınmayacağını email olarak mesaj attı. Fakat Garanti cep şubesine girdiğim zaman kredi kartımın yıllık ücreti olan 82.5 TL borç olarak gözükmektedir. Lütfen bu konunun tekrar incelenmesini istiyorum.

Kemal 36 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi09 Eylül 2016

    Değerli müşterimiz, İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön