Garanti Bankası Kredi Kartı!

Emine Figen İ. |

19.06.13 tarihinde Vakıfbanktan 8288569 nolu eft ile 4043 ****1015 nolu kredi kart hesabıma dönemlik borcumun tamamını yolladım.4.7.13 tarihinde çalıştığım kurum mailime ''ürünlerinizde ki gecikmeden dolayı banka takibine alınacaksınız. Gecikme bildirim masrafı ödememek için ödemenizi acilen yapmanız gerekmektedir.''şeklinde bir mail geldi.

İlgili noyu aradığımda tarafıma hiçbir soru sormadan mail geldiği bilgisi verilerek kapalı kredi kartına eft yaptığım söylendi. Madem bu kart kapalı 15 gün boyunca eft niye havuzda bekletilip tarafıma iade edilmiyor? Kendini dünya çapında bir banka olarak tanıtan bir bankaya bu yakışıyor mu ?Sorun çözülmezse yasal yollara başvurarak hakkımı arayacağım!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Havale- Eft

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Temmuz
    17:18

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

  • 10 Temmuz
    17:18

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.