Garanti Bankası Kredi Kart Ücretimi İade Etmedi.

Tuğba A. |

Miles and Smiles kredi kartımın kart ücretini amex+mastercard olarak ücretlendirmişler. Mastercard için 80 tl, amex için 40 tl. Garanti Bankası ben sadece tek kart talep etmiştim. Amex kartın ve diğer kartın kart parasının iadesini talep ettim müşteri hizmetlerinden (tarih: 24 mart 2014, 14:30 civarı) ancak böyle bir işlem gerçekleştiremeyeceklerini söylediler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mart
    15:37

    Müşterimiz Tuğba A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş