06 Mayıs 2013

Garanti Bankası Kredi Kart Hesap Kesim Tarihi Sorunu!

Yıllardır kullandığım her ayın 11 inde hesap kesim tarihi olan Flexi Bonus kartımda, daha önceki aylarda hesap kesim tarihi her ayın 11 idi. Ve ödemelerimi genelde ayın 12 sinde yapıyordum. Bana banka tarafından hiçbir bilgi verilmeden hesap kesim tarihim 12 si yapılmış.

Dolayısıyla benim Nisan ayının 12 sinde yaptığım ödeme normal hesaptan düşülmüş. Ben ödememi yaptım zannederken hafta sonu, ödenmemiş borcunuzdan yasal takip yapılacağı ile ilgili bir mesaj aldım. Bu yapılan haksız işlemin acilen düzeltilmesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

Nuray 2.250 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön