Garanti Bankası Kredi Kart Aidatı Kesiyor Onuda Normal Karşılıyor!

Murat T. |

Garanti Bankası'ndan yeni aldığım Bonus kredi kartına yıllık üyelik bedeli yansıtılmış. Müşteri hizmetlerinden iptalini talep ettim bana verilen cevap bu her müşteriden alınır bu ücreti kart basım ücreti olarak düşünebilirsiniz vs. diye cevap verildi! Böyle bir cevap olur mu kart basım ücreti olarak düşüneceksem neden kart basım ücreti diye yansıtılmıyor kredi kartına. İnsanları yanıltmanın ne anlamı var anlayamadım. Müşterilerini saf zannediyorlar herhalde.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Şubat
    10:53

    Müşterimiz Murat T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş