30 Ocak 2014

Garanti Bankası Kredi Kart Aidatı Kesiyor!

Kartımı geçen gün iptal ettim. Daha önce defalarca şikayet girdim. Sikayetvar.com dan da yazdım. Ancak hala sorunum giderilemedi. Geçen yıl ığdır şubenizden arandım kredi kartı özelliğimin artırılacağı ve ücret değişmeyeceği söylenmesine rağmen aylık ücret arttı. İki kartımdan toplamda 180 tl alındı (120-60 tl) defalarca başvurmama rağmen. sorunum çözülmedi. Garantiye karşı inanılmaz soğudum sosyal medyada da da sık sık dile getirmekteyim bu durumu yakın çevremde de dile getirmekteyim. Ben sorun yaşıyorum siz yaşamayın diye. Bu durum çok rahatsız edici. Arayan maalesef bir şey yapamıyor diyorlar. Ararken yardımcı olmak için aradık demelerine rağmen maalesef yardımcı olamıyorlar. Kart ücretini ödemek istemiyorum ve ödediğimi iade edin lütfen.

Sıddık 52 Okunma

Cevaplar

  • Sıddık 06 Şubat 2014

    çok kısır çözüm üretildi. bir yılı aşkın zamandır yapmış olduğum müracatlar sonuçsuz kaldı ve en çok kullandığım iki adet kredi kartını iptal ettim. Artık kimseyede önermeyecemki ben sorun yaşadım kimsede sorun yaşamasın.

  • Sıddık 30 Ocak 2014

    Garanti bankası sürekli ilgilenecem demekte ancak benle iletişime geçtiklerindede kususrabakamyın bu noktada yapabileceğimiz birşey yok deniyor. Umarım bu sefer yardımcı olurlar.

  • Garanti Bankası Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşterimiz Sıddık A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön