22 Ocak 2014

Garanti Bankası Kredi Kart Aidatı Kesiyor!

7 Yıllık maaş müşterisiyim firmamız ile Nazilli Şubesi arasında anlaşma yapıldı yaklaşık 4 yıl önce.Bu süre zarfında ilk iki yıl kart aidatı alınmadı ancak geçen yıl aidat yansıtıldı ve 4 ayda ancak geri alabildim.

Bu yıl ise Eylül ekstrem de 59 Lira aidat kesildi. Birçok kez Nazilli şubeden müşteri temsilcimiz T***Ö***beyle telefonda görüşmemize ve mail atmama rağmen herhangi bir iade yapılmadı(bu arada 15 gündür maillerime cevapta alamıyorum).Elimde olsa kapınızın önünden geçmeyeceğim.

Serdar 46 Okunma

Cevaplar

  • Serdar 11 Şubat 2014

    15 gün önce aradınız bu ay iade edilecek dediniz 11 şubat oldu hala herhangi bir işlem yok..çok saygı değer bir kurumsunuz bunu bir kez daha kanıtladınız.. her türlü sosyal ortamda sizi eleştireceğim...

  • Serdar 04 Şubat 2014

    sorunumu hala çözmediğiniz için teşekkürler....

  • Garanti Bankası Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimiz Serdar T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön