09 Ağustos

Garanti Bankası Kredi Kart Aidatı 117.50 Lira!

Garanti Bankası olarak kredi kartımın bu ay ki ekstresine 117.50 TL tutarında kullanım ücreti yansıttınız. Tarafıma yansıtılan ücretin iadesini talep etmekteyim. Müşteri hizmetleriniz sadece 60 TL Bonus olarak yükleyebileceğini belirtti. Kalan miktarında ya iade edilmesini ya da tekrar Bonus olarak yüklenmesini istiyorum. Aksi takdirde hem bankanızla olan diğer çalışmalarımızı gözden geçirerek, hem tüm sosyal ortamlarda bu mağduriyetimi dile getirip tavrınızı anlatacağım, hem de gerekli tüm ilgili kurum ve kuruluşlara şikayetimi anlatacağım. Hem ürününüzü kullanıyoruz hem de üstüne ücret ödüyoruz! Sakin kullandığınız ücretli kart diyerek cevapla gelmeyin. Her yerde yasal olmadığı iddia edilirken bu durum hiç hoş değil. Ücretsiz kart kullanacaksam da sizin kartınızı kullanmam başka banka kullanırım. Siz bana yardımcı olmuyorsanız ben size neden para kazandırayım!

Engin 684 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi10 Ağustos

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti Bankası

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön