06 Ekim

Garanti Bankası Kredi İçin 500 TL Tutarında Far Ücreti Kesilmiştir.

Garanti Bankası Kavacık Çarşı şubesinde kullandığım kredi için hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmadan 500 TL tutarında far ücreti kesilmiştir. Haklı müşteri hattını aradım ve verilerin girilmesi, analiz ve hizmet kalitesini arttırmak adına alınan ücrettir ve iadesi mümkün değildir dediler. (Kayıtlar mevcuttur) Yani bu işleri zaten yapmak zorundasınız ve bunun için zaten 682,50 TL kredi tahsis ücreti kestiniz. Burada yazılan şikayetlere otomatik olarak verilen cevaplandırmada arayın yardımcı olalım demelerine bakmayın. Aradığımda müşteri temsilcisinin söylediği son söz "yapacak bir şey yok" oldu. Bu tam anlamıyla bir haksız kazançtır. Herkesten alınan bu paraların derhal iadesini, bu yöntemin iptalini ve tüm Garanti Bankası müşterilerinden kamuoyuna açık bir zeminde özür dilenmesini acil olarak talep ediyorum...

Tahsin 464 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi06 Ekim

    Değerli müşterimiz, Garanti Bankası olarak müşterilerimizin görüşlerini önemsiyoruz. Bize iletmiş olduğunuz mesajınızı değerlendirmeye aldık. Konuyu titizlikle inceleyerek en geç iki iş günü içinde size bilgi vereceğiz. Şikayetvar.com platformunda müşterilerimize hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz. Dilerseniz twitter.com/garantiyesor hesabımıza mesaj göndererek veya facebook.com/Garanti Bankası sayfamızda yer alan GarantiyeSor iletişim formunu doldurarak 7 / 24 hizmet alabilirsiniz. İyi günler dileriz. Garanti Bankası

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön