15 Mart 2013

Garanti Bankası Kredi Hesabımdan İşletim Ücreti Alıyor!

3 yıl önce ailem Garanti Bankası'ndan konut kredisi çekti ve buna bağlı olarak Garanti Bankası vadesiz hesabı açıldı. Krediyi aylık düzenli olarak ödemekteler , ancak sürekli hesap işletim ücreti de ödemekteler. Durumla ilgili şube ile görüştüler ve şube iki adet otomatik ödeme talimatı verildiğinde işletim ücretinin alınmayacağını söyledi. Buna istinaden elektrik ve su faturası için talimat verildi.

İlk ay hesapta para yok diye fatura yatırılmadı. Hesaba faturalar için para yatırıldı. Faturaların ödeme gününden önce faturalar için yatırılan miktarı (iki adet fatura için ödeme talimatı verin işletim ücreti alınmasın diyen)Garanti Bankası Aydınlıkevler Şubesi tarafından hesaptan çekildi.

Hakan 90 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi15 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön