27 Ocak 2014

Garanti Bankası Kredi Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Aldılar!

Garanti Bankası'ndan kulanmış olduğum krediyi ödemek için açılan hesaptan benden habersiz bakiyem den ilk yarı yıl olan 56 tl hesap işletim ücreti tahsil etti tüketici kanuna göre bu haksız kazancı söylemem rağmen iade etmediler.

Tüketici hakem heyetine yazdığım dilekçe ile geri ödeyecek olan Garanti Bankası beni mağdur etti. Kullanmış olduğum hesab da kredi kullandığım hesap yani her ay kredi borcumu o hesaba yatırmam gerek hesap olmadan borcu yatıramıyorum yani benden yıllık 110 tl gibi rakam, haksız kazanç sağlıyorlar. Diğer bankalarda olan hesaplarımda böyle bir durum yok.

Yasin 60 Okunma

Cevaplar

  • Yasin 03 Şubat 2014

    bu bankada bulanan kredi hesabımı artı kredi kartımı bugun itibari ile sonlandırıyorum durust bir banka degil

  • Garanti Bankası Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimiz Yasin K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön