Garanti Bankası Kredi Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Aldı!

Fatih B. |

Garanti Bankasından kredi kullanıldığında kredi taksitlerinin ödenebilmesi için banka zorunlu olarak hesap açmaktadır. Bu hesaptan 6 ayda bir hesap işletim ücreti alınmaktadır. Hesabımdan bu şekilde 3 defa toplamda 140 TL civarında ücret kesilmiştir. Bankaya yapılan şikayet ve yazışmalar sonucunda incelemeye konu olan hesabınızın, istisnai durumların dışında kaldığını ve bu nedenle hesap işletim ücreti yansıtıldığı bilgisini sundular.

Fatura talimatı, maaş hesabı gibi istisnai durumlarda bu işlem ücreti alınmıyormuş. Ancak zorunlu olarak açılan bu kredi hesabı istisnai durum değilmiş. Yapılan bu uygulama hukuka aykırı haksız bir kazançtır. Kesilen bu ücretlerin geri ödenmesini istiyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih B.
    19 Temmuz
    02:05

    soruna çözüm bulmamıştır

  • 15 Temmuz
    17:48

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.