15 Temmuz 2013

Garanti Bankası Kredi Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Aldı!

Garanti Bankasından kredi kullanıldığında kredi taksitlerinin ödenebilmesi için banka zorunlu olarak hesap açmaktadır. Bu hesaptan 6 ayda bir hesap işletim ücreti alınmaktadır. Hesabımdan bu şekilde 3 defa toplamda 140 TL civarında ücret kesilmiştir. Bankaya yapılan şikayet ve yazışmalar sonucunda incelemeye konu olan hesabınızın, istisnai durumların dışında kaldığını ve bu nedenle hesap işletim ücreti yansıtıldığı bilgisini sundular.

Fatura talimatı, maaş hesabı gibi istisnai durumlarda bu işlem ücreti alınmıyormuş. Ancak zorunlu olarak açılan bu kredi hesabı istisnai durum değilmiş. Yapılan bu uygulama hukuka aykırı haksız bir kazançtır. Kesilen bu ücretlerin geri ödenmesini istiyorum.

Fatih B. 25 Okunma

Cevaplar

  • Fatih B.19 Temmuz 2013

    soruna çözüm bulmamıştır

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi15 Temmuz 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön