Garanti Bankası Kredi Hakkında Yanlış Bilgi Verdi.

Musa V. |

2 ay Garanti Bankası'ndan 11.600 tl kadar ihtiyaç kredisi aldım. Aldığım krediyi ben 18 yada 24 ay olarak istemiştim ama banka bana 36 aya verdi ve bana siz eğer ileride isterseniz bu taksitleri istediğiniz zaman 2' şer- 3' er olarak ödeyebilirsiniz vede yapılandırma yapabilirsiniz dediler.

Ben krediyi aldım taksit ücretim 412.15 tl idi. Ben herhangi bir şubeye gittim 3 taksit ödeyeceğim diye bana günü gelmeden diğer ayları ödeyemezsin dediler. Ben krediyi alırken birde erken ödersen faizleri de ödemezsin dediler. Şimdi ise bütün söylediklerini yapamayacaklarını söylüyorlar. Bu konular ile ilgili olarak yardımlarınızı rica ediyorum.

Etiketler :

Şube Kredi İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Nisan
    09:46

    Müşterimiz Musa V. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş