17 Ocak 2014

Garanti Bankası Kredi Düzenlemede Değişiklik

Garanti Bankasında birden çok ürünüm olmakla beraber gecikmeye düşmüş olan kredimi ödemek istiyorum ancak alacak takip biriminden bir bayan, daha bir hafta öncesine kadar aylardır uyguladıkları, hesabıma yatırdığım meblağdan ödemenin aktarılamayacağını, yeni bir hesap açmam gerektiğini söylüyor.

Bir yıldan uzun süredir hesabım ekside bile olsa kredi ödemesi çekiliyordu. Hatta banka içinden direkt kredi ödemek istediğimde de, hesabınıza yatırmanız bizim oradan çekmemiz gerek deniyor. Bu nasıl bir çelişkidir? Ve ben bu ödemeyi nasıl yapacağım? Kaldı ki müşteri temsilcileri ve diğer arkadaşların telefondaki üsluplarından bahsetmiyorum bile...

Rasim 47 Okunma

Cevaplar

  • Rasim 21 Ocak 2014

    Herhangi bir geri dönüş olmamıştır.

  • Garanti Bankası Temsilcisi17 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn. Rasim Ç.. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön