Garanti Bankası Kredi Dosya Masraflarının İadesi Yapılmıyor.

Cemal T. |

Garanti Bankasından kullandığım kredi dosya masraflarının Tüketici Hakları Hakem Heyeti kararı çıktı ama bankadan geri iade hala yapılmadı. Karar çıktıktan sonra Garanti Bankası müşteri temsilcisine sorduğumda genel müdürlükten bize bir yazı ve bilgi gelmediğini söylüyorlar bu konuyla ilgili en kısa zamanda tarafıma bilgi verilmesi bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Kasım
    17:24

    Müşterimiz Sn. Cemal T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş