18 Ocak 2014

Garanti Bankası Kredi Dosya Masraflarımın İade Edilmesini İstiyorum!

Tüketici Hakem Heyetinden elime ulaşmış olan dosya masraflarıyla ilgili 261,45 TL'lik tarafıma ödeme emri bulunmaktadır. 15 günlük itirazla ilgili süreniz tamamlanmıştır. Garanti Bankası şubelerinizle konuyla ilgili görüşmeler yaptım herhangi bir neticeye ulaşamadık konuyla ilgili tüm hukuki haklarıma dair bilgiye sahibim bankanızla ilgili müşteri ilişkilerimizin bozulmaması taraftarı bir müşteriniz olarak bedelin en geç 3 iş günü içerisinde (kredi kartı veya avans hesabıma alacak olarak geçirilmesini talep ediyorum)

Aksi durumda takip işlemi başlatılacaktır bilginize arz ederim.

Mehmet 105 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi18 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn. Mehmet E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön