20 Haziran 2016

Garanti Bankası Kredi Dosya Masraf İadesi!

03.06.2016 tarihinde Esenler Kaymakamlığı Tüketici Heyetinden dosya masraf iadesi için başvuru yaptım. 17.06.2016 tarihinde Garanti Bankası tarafından arandım ve alacağım dosya masrafının %50'si kadar bir teklifle paramın şubeye giderek imza atmama durumunda 2 gün içerisinde ödeneceği söylendi. Ben başta cazip gördüm tamam dedim ve telefonuma SMS ile bildirdiler şubeye gidebilirsiniz diye ancak araştırdıktan sonra gördüm ki resmen bizi kandırmaya çalışmışlar. Krediler de gecikme olduğundan faiz işleten banka haksız aldığı ücreti iade ederken aynı özeni göstermemektedir. Şubeye gitmeden hakem heyetinden kararın çıkmasını beklemeye karar verdim. Bu haksız ücreti de almak için ne gerekiyorsa yapacağım. Tüm hukuki süreci yerine getireceğim. Lütfen duyarlı olun ve ücreti iade edin.

Erhan A. 190 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi20 Haziran 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön