23 Ağustos 2013

Garanti Bankası Kredi Başvuru İşlemi!

19/08/2013 tarihinde internet üzerinden Garanti Bankasından kredi başvurusunda bulundum. Samsun'da ikamet ediyorum ama site kredi onayı için beni İstanbul Çeliktepe şubesine yönlendirdi. Buradan da ne olumlu ne olumsuz bir cevap gelmiyor. Kredi başvurumu iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ama onlarda bana sadece bu işlemin şubeden yapılabileceğini bunu da şubede bulunan İ*** beyin yapabileceğini söylediler. Tabi İ*** beye ulaşmanın bu kadar zor olacağını söylemediler yada ulaşın demekteki maksatları kalkın İstanbul'a gidindi. Geçen süre zarfında 4.000 TL zararım oldu. Artık kredinin de bir önemi kalmadı. Bu kadar süre bekletilene kadar bunu bir sonuca bağlamış olsaydınız bunlar olmayabilirdi.

Gökçe 89 Okunma

Cevaplar

  • Gökçe 27 Ağustos 2013

    Garanti Bankasının Haklı müşteri hattını ayırarak konuyu onlarla da paylaştım. Şahsı Muhteremin beni arayacağını söylediler ama maalesef yine şubeden ne arayan nede soran oldu..Sonunda konuyu kendi çabalarımla çözdüm.. Ne müşteri hizmetlerinin ne de haklı müşteri hattının hiçbir yardımı olmamıştır bu konuda..

  • Garanti Bankası Temsilcisi23 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Gökçe A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön