02 Aralık 2014

Garanti Bankası K.Kartım Onaylandığı Halde Teslim Edilmiyor!

Yaklaşık 1 ay önce kredi kartı başvurusunda bulundum onaylandı ve kuryeye teslim edildiği söylendi.
18 geçmesine rağmen halen kuryede olduğu söyleniyor. 29 Kasım Cuma alo garantiden arayıp kartımın halen teslim edilmediğini adres güncellemesi yapmam gerektiğini söylediler. Bende kartı şubeden almak istediğimi söyleyip oraya yönlendirilmesini istedim fakat cumartesi günü gönderdikleri mesajda kartın adrese teslim edileceği söyleniyordu.

Bugün Alo Garanti'yi arayıp durumu belirttiğimde bilgilerinin olmadığını şubeye gitmemi söylediler.
Şubede ise sadece takip konu verebileceklerini söylüyorlar.

İsa 244 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi02 Aralık 2014

    Müşterimiz Sn. İsa D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön