08 Mayıs 2013

Garanti Bankası Kimseyle Görüşemiyorum!

Afganistan dayım. Bir işlem için şubemi aradım. Şube personelinden bir tanesi bana yardımcı olarak mail attı. daha sonrasında dediği işlemi yaptım ancak devamı için kendisini 3 gündür arıyorum. Aramak için her seferinde 25 dakika sırada bekliyorum ve aramamın dakikası 6 TL. . 3 günde yaklaşık 50 tl'lik arama yaptım. yerinde deyip bağlıyorlar ancak telefonlara bakılmıyor.

Defalarca aradım. Direkt telefonunu da aradım yine aynı. Ayrıca mail'de attım maillerime cevap verilmiyor. Yetmedi telefonuna mesajlar bıraktım lütfen maillerinize bakın diye ne bir arama ne de mail alamıyorum. Garanti bankası hayatı kolaylaştırıyormuş!!! ZEHİR ETTİNİZ 3 gündür telefon sırasından çıkamadım.

İsmail 45 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 09 Mayıs 2013

    şirket tarafından gereği yapılmıştır teşekkür ederim.

  • Garanti Bankası Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön