11 Nisan 2013

Garanti Bankası Kimse Bilgi Vermiyor!

Ben 18.03.2013 tarihinde kredi kart borçlarıma yapılandırma yaptırıp iptal ettirdim. Ancak günler sonra bana bir extre geldi 269 tl lık yapılandırma ödeme düzeltme gibi ibareler var.Ne olduğunu anlayamadım günlerce telefonlarda bilgi alıp yardım istemeye çalıştım kimsenin bilgisi yok .Bir şubeye gittim bana burada yanlışlık var şubenize gidin dedi merkeze mail atılsın dedi.

Ben şubeme gittim müşteri temsilcisi biz bir şey yapamayız 410 90 00 noyu ara dedi.Arıyorum alo garantiye yönlendiriyor .Alo garantiyi arıyorum biz bir şey yapamayız diyor..Ben kimden yardım alacağım bilmediğim bir borcumu ödemek zorundayım..Kredi kart ödemesi 2 gün gecikince bile defalarca arayıp mesaj atan banka ortada yok.

Feryaz 54 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön