29 Mart 2013

Garanti Bankası KGS Olduğu Halde Ceza Geldi!

11/07/2012 tarihinde bonus kartımla KGS hesabı açtırdım. Tatile ilk gidişimizde otoban geçişi için bu hesaptan kullanımda bulundum. Sorun yoktu. Dönüşte de aynı şekilde gişelerden geçtim. KGS içinde tl olduğu halde banka çekim yapmamıştır ve bankanın hatası yüzünden dün 28.03.2013 tarihinde ceza elime ulaştı. Bankanın yada karayollarının hatası yüzünden cezayı ben niye ödüyorum. Ceza da tam ceza yani.3 tl geçiş ücreti için tam 33 tl para ödeyeceğim.

Burcu 30 Okunma

Cevaplar

  • Burcu 17 Nisan 2013

    sayın banka yetkilileri şikayetimizin üzerinden 3 hafta geçti.bir yetkili daha aramadı.ne zaman çözümlenecek süreç.bu kadar zor mu bir işleme bakmak.....

  • Garanti Bankası Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön