Garanti Bankası Keyfi Uygulamalar Yapıyor!

Hasan Ö. |

Tarafıma mevcut kredi kartımla ilgili yapılandırma yaparken yapılandırmanın iki şekilde ücretlendiğini söylemeyen sözde temsilciler iki şekilde faiz ödetmeye mahkum ettiler kartıma yapılandırmadan doğan 90 ücreti söylemeyip bekletip bir de bekleme için 17 tl faiz aldınız. Sizin müşteri anlayışınız nasıl merak ediyorum. Yaptığım yapılandırma sözleşmesinin bir nüshasını istiyorum en kısa sürede!

Etiketler :

Diğer Komisyonlar Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    14:38

    Müşterimiz Hasan Ö.tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş