08 Mayıs 2013

Garanti Bankası Kesintilerin İadesini İstiyorum!

Garanti Bankasının 10 yıllık kredi kartı ve kredi ve iki hesap müşterisiyim. Vadesiz hesabımdan Hesap İşletim Ücreti adı altında para çekildi.Bankaya konuyla ilgili dilekçe yazıp faksladım ama herhangi bir dönüş olmadı. Diğer resmi kurumlara başvurmadan önce bugüne kadar kartımdan alınan kart aidat ve ücretlerinin vadesiz hesabıma iadesini Garanti Bankasından talep ediyorum. Aksi takdirde tüketici sorunları hakem heyetine başvuracağımı bildiririm.

Fatma 26 Okunma

Cevaplar

  • Fatma 14 Mayıs 2013

    garanti bankası yetkilisi, Sözlü/ yazılı bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Hala müşteri temsilcim bana ulaşmış değil.

  • Garanti Bankası Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön