13 Şubat 2014

Garanti Bankası Kesinti Hakkında Tutarsız Cevaplar Veriyor.

Geçenlerde yut dışından 10 000 Euro para transfer oldu. Karşı taraf kesinti yapılmaması için extradan ödeme yaptı. Hatta bu evrakları da bana gönderdi ama ben paramı yaklaşık 49 Euro olarak eksik aldım. Müşteri hizmetlerin arıyorum bana kesinlikle bizim bankamız kesinti yapmamış. Ben sizin sayfanıza bakıyorum karşı banka kesinti yapmış diyorlar . Şimdi elimdeki evrakla bankaya gittim oradaki hanım efendiler yok tabi ki bizde kesinti yapacağız diyor. Müşteri hizmetleri kesinti yok diyor, siz diyorsunuz evet kesinti yaptık bu nasıl bir anlayıştır? Garanti Bankası ben haksız şekilde kesildiğini düşündüğüm paramın iadesini talep ediyorum.

Salim 52 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimiz Salim Ç. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön